1. Inleiding

Welkom bij RenteaseProperty, een handelsnaam van Vertommen BV. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische en Vlaamse wetgeving.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Identiteitsdocumenten: kopieën van identiteitskaarten of paspoorten.
• Financiële informatie: bankrekeningnummers, inkomensgegevens.
• Professionele gegevens: beroep, werkgever.
• Huurgerelateerde informatie: burgerlijke staat, huurgeschiedenis, referenties.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beoordeling van geschiktheid als kandidaat-huurder: om te bepalen of u in aanmerking komt voor het huren van een pand.
• Klachtenbeheer en klantenservice: om uw vragen, verzoeken en klachten te behandelen.
• Verbetering van onze diensten: om onze dienstverlening aan u te optimaliseren.
• Communicatie: om u te informeren over nieuwe panden of diensten die voor u relevant kunnen zijn.

4. Beheer en Opslag van Gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen en beheerd met behulp van:

• Google Workspace: voor veilige opslag van gegevens.
• WhatsApp en Twilio: voor communicatie en automatisering.

Wij vertrouwen op de beveiligingsmaatregelen van deze platforms om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

5. Delen van Gegevens met Derden

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Verzekeringsmaatschappijen en boekhouders: voor administratieve doeleinden.
• Medewerkers en contractanten: indien noodzakelijk voor het beheer, herstel en de opvolging van het huurcontract of pand.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

6. Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor uw persoonsgegevens:

• Huurders: tot 24 maanden na beëindiging van het huurcontract.
• Kandidaat-huurders: tot 12 maanden na de aanvraag.
• Facturen en communicatie: tot 10 jaar, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.

7. Rechten van Gebruikers

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt uw gegevens inzien.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat verkrijgen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Naleving van Wetgeving

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de relevante Belgische en Vlaamse wetgeving, waaronder het huurdecreet.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Bedrijfsnaam: Vertommen BV (RenteaseProperty)
• Verantwoordelijke: Stefan Vertommen
• E-mailadres: info@renteaseproperty.be
• Website: www.renteaseproperty.be
• Ondernemingsnummer: BE0896080060

10. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en, indien significant, per e-mail aan u gecommuniceerd.